安心入居サポートとは

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お問い合わせ

こんなことでお困りではないですか?

  • 入居者のトラブル対応でいつも忙しい…
  • なかなか収益が上がらない…
  • 入居者からの電話が鳴り止まない…
  • トラブル解決のノウハウがない…

御社の業務軽減と顧客の満足度向上を兼ね備えたサービス

安心入居サポート

24時間365日の受付

年間約6万件の対応実績
長期休暇や夜間帯もお任せください。

現場へ駆け付け

全国2,100拠点の作業店が現場対応。
不動産会社様と共に
ノウハウを蓄積しています。

顧客満足に寄与

出動費、作業量無料!
急なトラブルや出費に備える
安心のサービス。

入居者様のお部屋トラブルはアウトソーシング!

トラブルによる急な出費に備える安心サービス!
出動費、作業量無料で顧客満足に寄与します!

会員特典 サービス一例

下記のトラブルは当社が対応いたします!

カギのトラブル

カギのトラブル

  • カギを紛失して自宅に入れない!
  • 外出先にカギを忘れてきてしまった!

長期休暇や歓送迎会の時期に
カギの紛失頻度が高まります。

水まわりのトラブル

水まわりのトラブル

  • 蛇口から水が漏れて止まらない!
  • 排水溝が詰まってしまった!

入居の時期に発生の頻度が高まります!
専有部の水まわりのトラブルが対象となります。

ガラスのトラブル

ガラスのトラブル

  • 泥棒の侵入でガラスが割られた!
  • 子供がガラスを割ってしまった!

予期しないトラブル・入居者様のケガを回避。
専有部のガラスのトラブルが対象となります。

その他のサービス

その他のサービス

  • 専門スタッフによる健康医療の無料相談
  • ガス給湯器のトラブル電話相談
  • 優待割引サービス等

不動産会社様や入居者様の
お役に立てるサービスをご用意!

トラブル解決までの流れ

トラブル解決までの流れ

導入企業様の声

A社賃貸部

入居直後の不具合は仲介店に連絡が来ていたが、電話がなくなったことで本業に専念できるようになった。

A社管理部 部長

夜間のトラブルは従業員の負担が大きかったが、24時間出動してくれるので助かっている。

B社 事務

お客様、オーナー様、業者から多種多様なご連絡が入っていたが、職務内の契約関係の電話だけになった。

B社 オーナー様

入居者が安心して暮らせる管理会社を選ぶ際に、24時間の受付は大きな安心になるため、B社へ管理を依頼した。

導入店舗:全国約5,000店舗以上!

(順不同)
住まいの緊急トラブルサポートアプリ LivingLink

初期費用0円

利用料0円

アプリ利用による不動産会社様のメリット

急なトラブルも当社への依頼導線が確保されているため、
御社へのお問い合わせが減少!

物件を指定して通知ができるため、掲示板更新の業務が減少!

退去時連絡先などを設定できるため、退去情報をいち早くキャッチできる可能性あり!

トラブル発生時にはアプリからTEL!
いつでもどこでも緊急連絡可能! スマホと一体で安心便利な会員証! 自分で見て、自分で解決する自己解決動画! 状況説明の言葉不要なWEBカメラ! アプリで確認「トリセツ」機能搭載!

オススメ情報やお知らせなど会員様へ一括で通知をしたい場合や、書類送付、日時の確認などの個別の通知も簡単にできる機能です。

お客様へお知らせしたい大切なご案内を簡単に通知!

担当部署に適切な問い合わせ先が割り振られることで、業務がスムーズになります。

適切な問い合わせ先が割り振られることで、業務がスムーズになります!

トラブル箇所をテレビ電話で写しながらその場で対応するサービスです。コールセンターからもアプリ操作が可能ですので、面倒な操作ガイドも不要です。

トラブル箇所をテレビ電話で対応するサービス

ご契約までの流れ

ご契約までの流れ

その他、不動産会社様に喜ばれる
商品を取り揃えています。

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専門スタッフが詳しくご説明をさせていただきます。